Wir bieten Ihnen jederzeit Kundendienstunterstützung und Sie können unser Kundendienstteam über die folgenden Methoden kontaktieren:
Telefon: Sie können die Telefonnummer unseres Kundendienstes anrufen, um telefonisch mit unserem Kundendienstmitarbeiter zu kommunizieren.Die Telefonnummer wird normalerweise im Abschnitt „Kontaktinformationen“ der Website angegeben.
E-Mail: Sie können Ihre Fragen oder Bedürfnisse äußern, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden.Die E-Mail-Adresse wird in der Regel in den Kontaktinformationen auf der Website angegeben.
Online-Chat: Wenn wir Online-Chat-Support anbieten, finden Sie auf der Website ein Online-Chat-Fenster und können in Echtzeit mit Kundendienstmitarbeitern kommunizieren.
Soziale Medien: Wenn wir auf Social-Media-Plattformen aktiv sind, können Sie uns auch über Social-Media-Kanäle kontaktieren und private Nachrichten oder Nachrichten senden.
Ganz gleich, für welche Kontaktmethode Sie sich entscheiden, wir sind stets bemüht, Sie zu unterstützen und zu unterstützen.Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Bedürfnisse zu Ihrer Bestellung, Ihrem Produkt, Ihrer Lieferung oder anderen Aspekten haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.Unser Ziel ist es, Ihr Einkaufserlebnis angenehm und reibungslos zu gestalten und alle Probleme für Sie zu lösen.
Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, Ihnen rund um die Uhr Support zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse umgehend erfüllt werden.Normalerweise sind unsere Kundendienstzeiten wie folgt:
Arbeitstage: Montag bis Freitag, 9:30 bis 18:30 Uhr (Pekinger Zeit).
Während der Geschäftszeiten können Sie unser Kundendienstteam per Telefon, E-Mail, Online-Chat und auf andere Weise kontaktieren, um schnelles Feedback und Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten dringende Probleme haben, bieten wir auch einen 24-Stunden-Kundendienst an, und Sie können uns jederzeit kontaktieren.