نحن نقدم لك دائمًا دعم خدمة العملاء، ويمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال الطرق التالية:

الهاتف: يمكنك الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء لدينا للتواصل مع ممثل خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف.عادةً ما يتم توفير رقم الهاتف في قسم معلومات الاتصال بالموقع.

البريد الإلكتروني: يمكنك طرح أسئلتك أو احتياجاتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء لدينا.عادةً ما يتم توفير عنوان البريد الإلكتروني في معلومات الاتصال الموجودة على الموقع.

الدردشة عبر الإنترنت: إذا كنا نقدم دعمًا عبر الدردشة عبر الإنترنت، فيمكنك العثور على نافذة دردشة عبر الإنترنت على موقع الويب والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الوقت الفعلي.

وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنا نشطين على منصات التواصل الاجتماعي، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي وإرسال رسائل أو رسائل خاصة.

بغض النظر عن طريقة الاتصال التي تختارها، سنكون ملتزمين بتزويدك بالدعم والمساعدة.إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو احتياجات بخصوص طلبك أو منتجك أو توصيلك أو جوانب أخرى، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت.هدفنا هو التأكد من أن تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة وسلسة، وحل أي مشاكل بالنسبة لك.

يلتزم فريق خدمة العملاء لدينا بتزويدك بالدعم على مدار 24 ساعة لضمان تلبية احتياجاتك على الفور.عادةً ما تكون ساعات خدمة العملاء لدينا كما يلي:

أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:30 صباحًا حتى 18:30 مساءً (بتوقيت بكين).

خلال ساعات العمل، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وغيرها من الوسائل لتلقي الملاحظات والمساعدة السريعة.

إذا كانت لديك مشكلات عاجلة خارج ساعات العمل، فإننا نقدم أيضًا دعم خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، ويمكنك الاتصال بنا في أي وقت.